为更好开展消费者权益保护工作，探索学习更科学、高效的消费纠纷化解机制，9月7日，荆州市消费者权益保护中心主任张琼及中心工作人员一行前往荆州市金融消费保护与纠纷调解中心开展交流学习活动。

通过实地参观，荆州市消保中心一行学习了荆州市金融消费保护与纠纷调解中心的组织运行、机制建设、以及在与市人民法院建立诉调对接机制实践方面的成功做法和先进经验，并通过现场座谈了解荆州市金融消费维权调解工作情况。

座谈会上，双方就金融纠纷调解案件中遇到的问题及相关经验进行了讨论，针对关于如何更好通过诉前调解维护消费者合法权益进行了重点沟通，并在共享共用调解员专家资源、组织案件联合调解等方面建立了紧密的协同合作，通过着力整合优质资源，形成系统合力，打通跨专业壁垒，让金融消费纠纷调解难度得到有效缓解。