为深入了解外卖骑手需求，推动有效解决小哥“进门难”问题，进一步优化新就业群体关爱服务工作，4月11日下午，荆州市市场监督管理局会同市委两新工委、市住建局开展外卖小哥“进门难”意见征集座谈会。美团、饿了么外卖骑手代表等14人参加此次座谈会。

会上，骑手代表们畅所欲言，就当前在送餐进小区过程中遇到的各类困难和诉求进行交流。骑手代表提出，部分小区物业禁止外卖电动车甚至禁止外卖小哥入内，其中以沙北新区情况较为突出；对于面积大、楼栋标识不明显的小区，小哥找路较为困难。骑手们希望，能够开通小区地下通道作为配送专用通道或者由物业在小区门口统一设置外卖存放点。市市场监管局、市委两新工委、市住建局的同志认真听取了外卖小哥们的诉求，征集了他们对于“进门难”问题的意见和建议，并承诺将组织相关部门协调解决。

下一步，各单位将协同发力，以解决外卖小哥“进门难”为突破口，为骑手提供更贴心、更暖心的常态化服务，做深做实新就业群体服务凝聚工作，全力提升外卖骑手的归属感、幸福感和融入感。