
送法上门“把脉问诊” 精准服务“护航发展”
为规范平台经济领域规则协议,维护公平诚信的市场交易秩序,近日,公安县市场监管局整合网络交易与合同监管、消费者权益保护及基层监管所骨干力量,组建“合规服务团”,深入县域平台代理点,开展“送法上门”普法宣传与合规指导服务。
全面体检,精准把脉查隐患。此次行动紧扣市场监管总局《消费领域典型不公平格式条款清单》,依据法律法规对平台规则协议开展全面“合规体检”。重点解读格式条款公平性,引导企业主动排查并纠正未显著提示重大利害关系、利用格式条款不当减轻自身责任、加重平台内经营者及新就业群体义务、限制消费者及平台内经营者合法权利等风险点。

一线问诊,聚焦用工护权益。在平台用工协议合规检查过程中,服务团重点关注外卖骑手权益保障条款,发现某代理点骑手报酬规则协议中薪酬计算、绩效考核等关键条款未作加粗提示,存在合规隐患。指导人员当场督促企业立行立改,确保关键条款“看得见、读得懂”。

现场开方,打通堵点解难题。宣讲过程中,针对站点负责人反映的骑手健康证办理流程疑问,服务团现场连线局行政审批股负责人远程指导,当场打通办证堵点,高效解决企业实际困难,实现监管力度与服务温度有机统一。
下一步,公安县市场监管局将持续强化平台经济常态化监管,通过定期回访、政策宣讲等方式,引导平台企业自觉抵制不公平格式条款,切实保障消费者、平台内经营者及新就业群体合法权益,以精准服务护航县域平台经济健康规范高质量发展。