本次活动设置应急救援实战演练、安全知识宣传两大板块。应急演练模拟电梯突发故障停运、人员被困轿厢的真实场景。被困人员通过电梯五方对讲系统向物业监控室求救，值班人员第一时间接听并安抚被困人员，明确告知切勿擅自扒门、攀爬轿厢，严防发生二次伤害，同时通知维保人员赶赴现场处置。维保人员迅速设置警戒区域、切断电源，严格按照规范完成手动盘车、平层开门操作，顺利解救被困人员，救援流程衔接有序、处置规范。

宣传现场，工作人员结合“质量月”与“电梯安全宣传周”主题，向小区居民发放宣传资料，讲解电梯日常使用注意事项、困人自救误区，普及特种设备安全法律法规，引导群众树立质量安全意识、文明安全乘梯。同时督促物业切实履行使用单位主体责任，要求维保单位抓实日常维护保养，常态化开展隐患排查，保障电梯应急通讯、安全保护装置持续有效。