6月上旬以来，湖北省荆州市市场监管局按照省、市疫情防控工作部署，开发“微问诊”“互联网+药店”智慧监管系统，在公安县先行试点基础上，向全市普及推广。截至8月15日，全市1485家零售药店全部应用该系统，提高了监测预警的灵活性、精确性，为疫情防控工作上了一道“双保险”，效果明显。

为进一步落实零售药店疫情防控措施，加强疫情溯源和监测，更好地发挥药店疫情防控“哨点”作用，荆州市市场监管局运用“互联网+智慧监管”模式，指导四川骏逸富顿科技有限公司开发“微问诊”“互联网+药店”智慧监管系统。6月28日至7月14日，该系统在公安县先行试点运行，并根据监管人员对试运行中的情况反馈，进行了完善，向各县市区普及推广。

该系统共设置智慧监管执法、药店风险评估系统、电子处方系统智慧监管、含麻类药品登记系统智慧监管、退热类药品智慧监管、进销存数据智慧监管、药店从业人员培训智慧监管、实时视频监控系统、大数据分析报告9个板块。

该系统的建设目标是实现药品安全监管的数据化，其建设内容包括药店端和监管云端两部分。药店端的功能可为每个药店配置“一店一码”和网络视频监管系统，通过“一店一码”的便捷方式，实行药店身份的识别、药店注册、含麻类特殊复方制剂销售和退热类药品实名登记、监管执法以及用户评价等内容，达到药店经营和风险相关的数据基本实现数据化的目的。监管中心云端，通过一套公司自创的风险模型算法，把日常药店的进销存、电子处方、执法检查、含麻类药品登记、执业药师考勤等数据，做出综合评判，给出多家药店的风险等级，通过地图直观展示辖区药店的风险点。目前，“一店一码”支持的业务包括电子处方、含麻类药品登记、退烧类药品登记三个业务，基本涵盖药店的三大风险业务，而且以后还可以根据实际需要增加新的业务内容。

湖北益丰广生堂医药连锁有限公司的负责人表示，该系统的应用解决了企业员工在登记上报“四类药品”过程中错报、漏报等方面难题。

“原来人工录入的方式有一些弊端，存在录入不及时、工作量大的问题。现在通过扫描二维码的方式登记购药，简化了流程、方便了购药群众和药品零售企业。”荆州市市场监管局相关负责人表示，对于监管部门来说，通过该系统后台，能够及时发现异常预警，也能够统计和掌握这些特殊药品的销售情况。

截至目前，荆州市1485家零售药店全部应用该系统。8月1日前，先行试用的公安县市场监管局、监利市市场监管局、石首市市场监管局三个单位共采集药品销售信息36217条，推送预警信息7条，为流调工作提供了靶向信息，大大提升了防控工作效能。