为进一步保护消费者个人信息安全，营造安全放心的消费环境。近日，公安县市场监管局积极行动，组织开展保护消费者个人信息安全专项整治行动。

1.畅通投诉渠道。一是加强12315热线及互联网投诉举报平台宣传运用，畅通投诉举报渠道，拓宽案件信息来源。二是关注舆情动态，运用大数据分析，收集通过电话、网络、信函、媒体及广告监测案件管理系统等渠道反映的投诉举报信息，及时发现案件线索，并做好消费投诉受理调处及相关案件移交等工作。

2.强化监管执法。一是加强对通信运营网点的日常监管力度。强化与通信、公安、安全等部门的沟通联系，建立个人信息使用登记台帐，对有处罚记录的经营者及工作人员重点关注，督促其加强管理，严格自律。二是开展以“信息安全”为主题的专项整治行动。严厉打击侵害消费者个人信息安全的违法行为。

3.开展宣传引导。一是结合放心消费创建工作，适时开展消费教育引导活动，利用视频、广播、新媒体等形式广泛宣传消费者个人信息保护的典型案例及相关的法律法规、消费知识，提高经营者守法经营意识，树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念。二是积极引导通信门店规范经营，推动通信门店健全内部管理制度，强化人员管理。常态化开展教育培训，通过观看警示教育片、签订承诺书等形式宣传普及相关法律法规。

下一步，该局将持续加强消费者个人信息保护，对有处罚记录的经营者及工作人员重点关注，集中约谈，加大监管力度。同时深入普及宣传保护个人信息相关法律知识，营造全社会尊重消费者个人信息良好氛围。