为不断优化市场经营环境,持续激发市场消费潜力,提振消费信心,共同创建安全放心的消费环境,近期,监利市市场监管局、市消费者委员会对全市部分实体店七日无理由退货情况进行了回访。
在回访现场,市市场监管局对店铺的承诺牌悬挂、退货登记账本等一一进行检查,并叮嘱商家一定要按照承诺内容严格执行,全面保障消费者的合法权益。
本次共回访实体店20家,均履行承诺,做到了七日无理由退货。这些实体店都是在市消费者委员会的倡议下,自愿承诺七天无理由退货。他们严格查验进货渠道强化源头管理,始终坚持消费者满意至上的服务理念,严格执行七天无理由退货承诺制度,切实维护了广大消费者的合法权益,极大地提升了全市人民群众的获得感、满意度。