诚邀您加入！荆州市放心消费承诺活动正在火热进行中

荆州市全体经营者：

从古城墙下的市井烟火，到长江岸边的商业新局，消费始终是荆州经济奔腾的“浪花”，更是民生温度的“刻度”。当前，我市正加快建设江汉平原消费中心，为深入贯彻落实国家、省级关于优化消费环境的部署要求，擦亮荆州消费品牌，荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会特发起“放心消费承诺”活动，诚邀全市经营者携手同行——以诚信为笔，以服务为墨，共同绘就“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”的“五心”消费图景，让每一位消费者“购得安心、吃得舒心、游得顺心”！

一、谁能加入？自愿申报，门槛清晰

凡符合以下条件的荆州市经营者，均可自主申请：

1．依法取得营业执照及相关行政许可，经营范围符合国家规定；

2．拥有固定经营场所（电商需提供正规经营网址及注册信息），配备相应经营人员与服务设施；

3．经营状况良好，近2年无重大违法违规记录，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录及严重违法失信企业名单。

二、怎么加入？极简流程，高效办理

1．准备材料：《放心消费单元（聚集区）承诺书模板》（附件1）、营业执照复印件、经营场所实景照片（电商需提供经营网址截图及后台注册信息）；

2．提交申请：登录“湖北智慧市场监管”小程序，进入“放心消费承诺平台”，选择“荆州市”板块填写信息并上传材料（详见附件2操作手册）；

3．审核公示：材料复核通过后，由辖区市场监管部门审批，主动接受社会监督。

三、安心参与！多维监督，规范有序

（一）监督主体

由荆州市市场监管局、市消费者委员会、行业协会、消费者及社会各界共同构成监督体系。

（二）投诉渠道

消费者可通过以下方式投诉维权：

1．12315热线（0716－12315）；

2．12345政务服务便民热线；

3．全国12315平台（线上绿色通道ODR）；

4．荆州市消费者委员会微信公众号（湖北315和解平台）。

（三）动态管理

1．对未履行承诺、材料弄虚作假、被列入经营异常名录或严重失信名单的，立即撤销资格、摘牌公告，相关信息记入信用档案；

2．经营者拟退出、注销或变更信息的，需提前15个工作日向属地市场监管所申报；退出或被撤销后，不得再以“放心消费”名义开展宣传。

四、重要提醒

申报时间：即日起，全市经营主体可随时在线自主申报！目前全市已有2000＋商户参与其中！

消费环境的优化，离不开每一位经营者的担当；城市商业的活力，需要“诚信”这把钥匙开启。让我们以“放心消费承诺”为纽带，共同守护消费者的“安心”，激活市场的“信心”，为荆州建设消费强市、推动经济高质量发展注入强劲动力！

附件：1．《放心消费单元（聚集区）承诺书模板》

2．放心消费单元平台模块操作指南

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