
为落实国家市场监督管理总局及省局关于打造消费宣教新场景的工作要求,11月21日,荆州市市场监督管理局联合市消费者委员会走进凤台坊社区,开展 “优化消费环境月”维权指引宣传活动。

活动中,市市场监管局、市消委将维权服务宣传阵地延伸至社区,通过强化市场主体精准监管、普及法律法规知识,有效激发消费潜力,为荆州市优化消费环境建设注入新动能。
在宣传服务现场,工作人员搭设维权咨询台,向消费者发放宣传手册,详细普及维权知识与投诉渠道。同时,结合《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,面对面讲解维权要点、剖析典型案例,指导消费者妥善应对消费纠纷,引导其依法理性维权。

此次活动氛围热烈,共发放宣传资料300余份,吸引100余名消费者参与互动,获得广泛好评。宣传过程中,工作人员聚焦食品安全、价格欺诈、网络消费、个人信息保护等热点领域,深化政策宣贯解读,现场解答消费者疑问。
荆州市市场监管局、市消委表示,将以此次活动为契机,持续深化消费环境整治,健全长效监管机制,全力打造透明、公平、安心的消费环境,为荆州优化消费环境发展保驾护航。