为进一步强化消费维权工作效能，提升基层工作人员业务能力，3月2日至3月3日，荆州市消费者权益保护工作会议暨消费维权业务视频培训班顺利举行，各县市区局消费维权工作分管领导和消保消委负责人共有40人参加本次会议，全市126个监管所负责人同步参加线上视频培训。

会议首先通报了2025年度全市消费维权工作评价结果，肯定成效、指出不足。各单位依次作经验交流发言，分享消费维权工作亮点做法。随后，会议部署了2026年全市消费维权重点工作，解读“3·15”国际消费者权益纪念日活动方案，明确下一步工作方向。

本次视频培训班既是落实市局领导工作要求的具体举措，也是应对当前消费维权新形势、破解职业索赔乱象的现实需要，有效补齐了基层工作人员业务短板。参训人员纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，切实提升维权服务水平，全力守护消费者合法权益。