近日，随着一笔12万元的退款及赔偿金顺利打入湖北某聚合材料有限公司的账户，一起因跨省采购设备引发的产品质量纠纷案圆满画上句号。这起案件的成功调解，得益于湖北公安县与山东济宁两地市场监管部门的跨省联动、高效执法，不仅切实为企业挽回了经济损失，更彰显了跨区域协同监管、护航企业发展的执法担当。

此前，湖北某聚合材料有限公司与山东某工程机械设备有限公司签订了一份价值11.3万元的随车吊设备采购合同。然而，设备送达聚合公司后，企业在查验及试用过程中发现，该设备实际性能与约定标准严重不符，核心运行部件存在故障，且供方未能提供合规的产品质量检测文件及完整的合格证明。

更为棘手的是，由于双方在采购合同中对设备的具体技术参数、验收标准约定模糊，且缺乏明确的质保及违约责任条款，导致企业在要求退换货或整改时，遭到供方的百般拖延与拒绝。面对生产进度延误和经济损失，聚合公司向公安县市场监督管理局执法稽查股提交了质量举报材料，请求依法核查处理。

接到企业诉求后，公安县市场监督管理局高度重视。考虑到被举报方位于山东省济宁市，为打破地域限制、提高执法效能，公安县市场监管局执法稽查股迅速启动跨区域执法协作机制，主动与济宁市场监管部门取得联系，并进行了详细的案情通报与线索移交。

济宁市场监管部门在接到协查请求后，迅速响应，立即对山东某工程机械设备有限公司展开调查。在两地执法部门的紧密配合与联合推动下，办案人员本着“依法依规、化解矛盾、服务企业”的原则，多次组织双方进行沟通调解。执法人员向供方详细宣讲了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国标准化法》等相关法律法规，指出了其在合同履行及产品质量保障方面存在的违法违规行为。

经过多轮耐心细致的调解，双方最终达成一致意见：山东某工程机械设备有限公司全额退还聚合公司车款，并赔偿相应损失，共计12万元。至此，这场跨省维权纠纷得以圆满解决，企业的合法权益得到了有力维护。

为表达感激之情，湖北某聚合材料有限公司特意制作了两面锦旗，分别赠予公安县市场监督管理局与济宁经开区管委会发展软环境保障局市场监管办公室。锦旗上“跨省联动显担当，依法维权暖企心”与“跨区协作解企困，秉公执法铸企信”的烫金大字，不仅是对两地执法人员履职尽责、秉公执法的最高赞誉，更是对市场监管部门持续优化营商环境、为企业保驾护航的充分肯定。